Politika privatnosti
Ova politika objašnjava kako Sajtora obrađuje podatke kada posetite sajtora.com, pošaljete zahtev za preview, popunite upitnik ili komunicirate sa nama (WhatsApp, Instagram, email).
1. Ko je rukovalac
Rukovalac je Sajtora (info@sajtora.com). Poslujemo u Republici Srbiji. Primarni okvir je Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL), usklađen sa GDPR principima.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci iz formi: URL sajta, email, broj telefona, ime/firma, odgovori iz upitnika.
- Poruke koje nam pošaljete (WhatsApp, Instagram, email).
- Javno dostupne poslovne kontakte i sadržaj sa vašeg sajta/profila kada pripremamo personalizovani preview.
- Tehničke podatke potrebne za rad sajta (npr. IP zemlja na edge-u, bez marketinških kolačića na marketing sajtu).
- Portal kolačić sesije (samo za prijavu na portal.sajtora.com).
3. Svrhe i osnovi
- Odgovor na vaš zahtev (ugovor / prethodne radnje na vaš zahtev) – preview, upitnik, ponuda.
- Poslovni kontakt sa javno navedenim poslovnim kanalima – legitimni interes / pravila elektronske komunikacije za B2B, uz pravo na prigovor.
- Bezbednost i sprečavanje zloupotrebe formi (npr. honeypot).
4. Kome delimo podatke (obrađivači)
Samo onoliko koliko je potrebno za rad usluge:
- Hosting: Vercel
- Baza / CRM: Supabase
- Email (potvrde): Resend, sa adrese info@sajtora.com
- Poruke: Meta (WhatsApp / Instagram), kada su kanali aktivni
- Interna obaveštenja tima: Slack
Ne prodajemo lične podatke.
5. Čuvanje i odjava
Čuvamo podatke dok su potrebni za komunikaciju o preview-u / projektu, zatim ih arhiviramo ili brišemo u razumnom roku, osim ako zakon zahteva duže čuvanje. U bilo kom trenutku možete reći da ne želite dalji kontakt (npr. „stop“, „odjavi“, „ne treba“) ili napisati na info@sajtora.com. Odmah prekidamo outreach i beležimo zabranu kontakta.
6. Vaša prava
U skladu sa ZZPL-om možete tražiti uvid, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na direktni marketing, i žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Za zahteve: info@sajtora.com.
7. AI
Koristimo AI alate kao pomoć pri pripremi preview-a i nacrtima poruka. Plaćeni rad prolazi ljudski pregled. Detaljnije u Uslovima.
8. Kolačići
Marketing sajt ne koristi neophodne marketinške/analitičke kolačiće. Portal koristi sesijski kolačić radi autentikacije.
Ovo nije pravni savet. Tekst možemo ažurirati; bitne izmene biće vidljive na ovoj stranici.